Colombia Bogota Bogota D.c.

TIEMPO COMPLETO

DE 6 MESES A 1 AÑO

Funciones del Domiciliario 1. Reparto de Domicilios en Moto Entregar pedidos de manera rápida, segura y eficiente dentro de los tiempos establecidos por la empresa. Asegurar que los productos lleguen en óptimas condiciones al cliente, manteniendo la calidad y presentación del pedido. Planificar rutas de entrega para optimizar tiempos y reducir costos de combustible. Verificar la información del pedido (dirección, número de contacto, productos) antes de salir a la entrega. Manejar la moto con responsabilidad, cumpliendo con las normas de tránsito y seguridad vial. Reportar cualquier incidencia o retraso durante el proceso de entrega. 2. Cambio de Dinero Gestionar de manera responsable el efectivo entregado por la empresa para cambios. Asegurar que el cliente reciba el cambio exacto en caso de pagos en efectivo. Realizar conteo y conciliación del dinero al finalizar la jornada. Reportar cualquier anomalía o diferencia en el manejo de efectivo al supervisor correspondiente. 3. Compras en Tiendas Realizar compras de productos solicitados en tiendas de abarrotes, supermercados u otros proveedores según la necesidad de la empresa. Verificar la calidad y cantidad de los productos adquiridos antes de la compra. Revisar precios para asegurar que se cumplan las expectativas y estándares establecidos por la empresa. Entregar los productos adquiridos junto con la factura al cliente o al área correspondiente. Conservar los comprobantes de compra para control interno y conciliación de inventarios. 4. Otras Responsabilidades Cargar y descargar productos con cuidado para evitar daños. Mantener en buen estado la moto Ofrecer un trato cortés y amable al cliente, representando los valores de la empresa. Cumplir con los protocolos de higiene establecidos, especialmente en la manipulación de alimentos o productos delicados. Colaborar en tareas adicionales asignadas por la empresa según las necesidades operativas. 5. Gestión de Inventario y Control de Pedidos Verificar que el pedido esté completo antes de salir para la entrega. Informar al área de inventarios si se identifica algún faltante de productos o errores en el pedido. Mantener un control riguroso sobre los productos transportados para evitar pérdidas o confusiones. Reportar productos dañados, caducados o en mal estado antes de la entrega. 6. Atención al Cliente y Resolución de Problemas Escuchar las consultas, sugerencias o quejas de los clientes durante la entrega. Resolver problemas básicos durante el proceso de entrega, como cambios de dirección o ajustes en el pedido. Comunicar cualquier incidente o situación complicada al supervisor para una solución rápida. Ofrecer una experiencia positiva al cliente mediante un servicio eficiente y una actitud amable. 7. Cumplimiento de Protocolos de Seguridad Utilizar siempre el equipo de protección personal (casco, chaleco reflectivo, entre otros). Cumplir con los protocolos de higiene, especialmente en la manipulación de alimentos o productos sensibles. 8. Gestión de Entregas Especiales Manejar productos especiales (congelados, frágiles, o de alto valor) según los protocolos establecidos. Cumplir con los procedimientos específicos para entregas que requieren firma de recepción o verificación de identidad del cliente. Reportar cualquier intento de fraude o situación sospechosa durante el proceso de entrega. 9. Uso Responsable de Herramientas Tecnológicas Mantener actualizada la información del estado de las entrega (pendiente, en proceso, entregado). Reportar pagos de transferencias electrónicas al restaurante o supervisor. Tomar foto y clasificar la transferencia con el numero del cliente y demás información

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de DOMICILIARIO, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!